Köpvilkor

Allmän information

Genom att göra en beställning anses du ha läst igenom och accepterat köpvillkoren. Studio34.se
följer Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen och Personuppgiftslagen.

Vem kan handla?

För att få handla på studio34.se måste du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år så måste du ha
målsmans tillstånd att beställa hos oss. Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Hur betalar jag?

Du betalar när du checkar ut och betalar genom Klarna. Antingen via kort, faktura, delbetalning eller
banköverföring.

Leveranser

Inom Sverige

För order som vi mottagit betalning före klockan kl. 15.00 skickas från oss som regel samma dag
(gäller vardagar) och levereras inom 1-3 vardagar (normal leveranstid är nästkommande vardag). Vi
levererar produkterna med Postnord.

Utanför Sverige

Vi levererar just nu till endast till länder inom EU. Leveranstid är cirka 7 – 10 dagar. Priser för frakt inom EU är 5 Euro, och till Norge 79 kr.

Ej uthämtade paket

Det är upp till kund att ange en giltig och korrekt adress. Om studio34 får tillbaka ett
paket som skickats till fel adress eller inte hämtats ut är kunden ansvarig för att betala frakt på 150 kr
för returen av paketet. Postombudet håller paketet i 14 dagar från det att paketet anländer till ditt
utlämningsställe.

Försenad leverans

Om vi inte kan skicka din beställning inom 5 vardagar så meddelas du via e-post. Om du inte
godkänner ny föreslagen leveranstid så har du rätt att häva köpet utan någon kostnad.

Outlöst eller ej mottaget paket

Om du beställt leverans med Posten har du upp till två veckor på dig att hämta ut ditt paket. Hämtar
du inte ut ditt paket debiteras du för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader, för närvarande
195 kr inkl. moms.

Priser

Våra priser är i svenska kronor. Som standard anges alla priser (förutom där det specifikt sägs annat)
inklusive moms. För kunder utanför EU är eventuell införselmoms och tullavgift upp till mottagaren att
betala.

När du lagt en godkänd beställning så erhåller du ett e-postmeddelande som gäller som
orderbekräftelse. Om du inte fått en orderbekräftelse inom 30 minuter, vänligen kontrollera att du uppgett riktig e-postadress och meddela oss support@studio34.se vid fel för att få en orderbekräftelse skickat på nytt. 

Frakt

Fri frakt på beställningar vid köp av två eller fler produkter. Vid beställning av en produkt tillkommer en
fraktavgift/administrationsavgift på 39 kr. Eventuell returfrakt står köparen för. För leverans utanför
Sveriges gränser kostar frakten 5 Euro samt 79 kr till Norge.

Ångerrätt / Returer / Reklamation

Enligt Distansavtalslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa från den dag
du tagit emot varan. För att åberopa ångerrätt måste varan ligga obruten i originalförpackningen.
Återbetalning av varans pris sker med avdrag för Studio34 kostnader vid leveransen. Kunden svarar
själv för returfrakten.

För att Studio34 på bästa sätt ska kunna hantera en vara som du anser felaktig och för att du ska
kunna bibehålla dina rättigheter enligt lag ska du inom skälig tid efter det att du upptäckte felet eller
efter att du borde upptäckt felet meddela oss om reklamationen.

Om du vill returnera en vara kontaktar du Studio 34 kundservice på support@studio34.se och uppger ditt fullständiga namn och ordernummer samt vilka produkt som ska returneras.

Packa sedan produkten på ett sådant sätt så att de ej kan skadas under transporten och skicka paketet till

Studio 34, Aschebergsgatan 34, 411 31 Göteborg.

Vid godkänd reklamation/hävning av köp på grund av ångerrätt så återbetalar vi summan för din
beställning inom 14 dagar från den dag vi erhåller varorna i retur till det kort du gjorde betalningen
med.

Återbetalningar sker genom Klarna eller Swish (beroende på vilket betalningsalternativ som du
använde) och kan ta upp till 14 dagar.

Ändring av allmänna villkor

Dessa allmänna villkor kan komma att ändras löpande. Du hittar alltid den senaste versionen på
Studio34 hemsida. Mot denna bakgrund rekommenderar vi att du läser igenom dessa villkor inför
varje köp.

Tvist

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt
angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Studio34 förbehåller sig rätten till
ändring av samtlig information utan föregående avisering.